Her kan du lese om DigiHelsestasjon, og hvordan du tar det i bruk.
Hva er DigiHelsestasjon?
DigiHelsestasjon er elektronisk meldingsutveksling mellom innbyggere og helsestasjonen/skolehelsetjenesten og jordmortjenesten via Helsenorge.
DigiHelsestasjon er én tjeneste, og består av basisfunksjonalitet og ungdomsfunksjonalitet.
Basisfunksjonalitet
Omfatter helsestasjon- og skolehelsetjenesten. Dette er tilgjengelig for foreldre til barn og for innbygger selv etter fylte 16 år. Pålogging gjøres via ID-porten, for eksempel med BankID.
Her kan innbygger på en sikker og trygg måte sende og motta meldinger, få oversikt over avtaler, informasjon om hva som skjer på neste kontroll, motta varslinger, mulighet for å avbestille time og få tilgang til relevant informasjon.
Innbyggere benytter dette innlogget på Helsenorge, og helsepersonell administrerer avtaler og meldinger direkte i den elektroniske pasientjournalen (EPJ).
Se video om hvordan tjenesten ser ut for innbygger her:
Ungdomsfunksjonalitet
Omfatter skolehelsetjenesten og helsestasjon for ungdom. Pålogging gjøres via MinID, som kan utstedes til ungdom det året de fyller 13 år.
Her kan ungdom finne informasjon om og be om time hos skolehelsetjenesten ved sin skole, og de kan motta informasjonsmeldinger fra helsesykepleier ved skolen. Ungdom finner også informasjon om nærmeste helsestasjon for ungdom, i tillegg til informasjon om helsestasjon for ungdom andre steder. De kan også se navnet på fastlegen sin og hvilket legekontor fastlegen jobber ved, samt innganger til gode informasjonskilder for ungdom.
Ungdom benytter dette innlogget i Helsenorge-appen. Helsepersonell administrer avtaler direkte i den elektroniske pasientjournalen. Informasjon om skolehelsetjenesten, ansatte, helsestasjon for ungdom og utsending av informasjonsmeldinger administreres gjennom Redaktørløsningen.
Her kan du lese mer om DigiHelsestasjon:
Hvordan komme i gang med DigiHelsestasjon
For å ta i bruk DigiHelsestasjon må følgende gjøres/avklares:
-
Forberedelser i kommunen
Det er utarbeidet en Innføringshåndbok som gir god informasjon til den enkelte kommune om hva man bør tenke på og ha på plass før man starter innføringen av DigiHelsestasjon:
-
Avtale med EPJ-leverandør
Den enkelte kommune må inngå avtale med sin EPJ-leverandør:
- Kommunen må ta kontakt med sin EPJ-leverandør for å bestille tjenesten.
- Kommune må signere avtale med EPJ-leverandør.
- Det er ikke behov for databehandleravtale mellom kommune og Norsk helsenett for denne tjenesten.
-
Kostnader
EPJ-leverandøren kan kreve et vederlag for bruk av DigiHelsestasjon.
Norsk helsenett tar ikke betalt for påkobling til DigiHelsestasjon-tjenestene direkte, men det omfattes av kommunens kostnader for bruk av de nasjonale e-helsetjenestene. Kommunens kostnader for bruk av Digitale helse- og omsorgstjenester i kommunene står beskrevet i Generelle bruksvilkår for Helsenorge punkt 5 og i Spesielle bruksvilkår for digitale helse- og omsorgstjenester i kommunene (heretter Spesielle bruksvilkår Helsenorge) punkt 4.
-
Bestilling av tjenesten DigiHelsestasjon fra Norsk helsenett
De generelle og spesielle bruksvilkårene for bruk av Helsenorge og DigiHelsestasjon kan leses her:
- Generelle bruksvilkår Helsenorge. Regulerer generelle bestemmelser som gjelder for alle virksomheter som tar i bruk tjenester på Helsenorge.
- Spesielle bruksvilkår Helsenorge. Spesielle bruksvilkår for de enkelte tjenestene.
-
Videre behandling av bestilling
- Bestilling går til manuell behandling i Norsk helsenett. Du kan forvente en tilbakemelding i løpet av 2-3 virkedager.
- Etter at bestillingen er godkjent, vil bestiller motta påloggingsinformasjon.
-
Oppsett i Adresseregisteret
- Se veileder for oppsett i Adresseregisteret for mer informasjon
Redaktørløsningen
Hva er Redaktørløsningen?
Redaktørløsningen er en nettbasert applikasjon som gir ansatte i skolehelsetjenesten og helsestasjon for ungdom mulighet til å vedlikeholde informasjon knyttet til ungdomsfunksjonaliteten i DigiHelsestasjon.
Hva kan jeg gjøre i Redaktørløsningen?
Følgende informasjon kan vedlikeholdes i redaktørløsningen:
- Praktisk informasjon om skolehelsetjenesten på den enkelte skolen, inkludert informasjon om helsesykepleiere som jobber der
- Praktisk informasjon om enkelte helsestasjoner for ungdom
- Informasjon som helsesykepleiere på skolen ønsker å formidle til elever på et klassetrinn
Hvor finner jeg Redaktørløsningen og hvordan logger jeg inn?
Redaktørløsningen ligger i Helsedirektoratets tjenesteportal for helseaktører, og er tilgjengelig via nettleser uansett hvor du jobber fra. Du må ha BankID for å logge inn, og det er kun helsepersonell som kan komme inn i løsningen (brukere som har HPR-nummer og er sykepleier).
Her kan du logge inn i tjenesteportalen for helseaktører.
Hvor finner jeg veiledningsmateriale for Redaktørløsningen?
Veiledningsmateriale for Redaktørløsningen finner du på denne siden under menyen "Veiledningsmateriale".
Endringsønsker tilknyttet DigiHelsestasjon
Innmelding av feil og hendelser
Ansvarsfordeling mellom kommune, drift-/systemleverandør (EPJ-leverandør) og Norsk helsenett:
Kommunen har ansvar for å melde tekniske feil og hendelser til sin faste drifts-/systemleverandør. Dette gjelder uavhengig av hva saken handler om.
Drifts-/systemleverandør (EPJ-leverandør):
- eier saken inntil den er løst. Dersom leverandør ikke kan løse saken innenfor egen organisasjon, har leverandør ansvar for å ta saken videre til korrekt instans, f.eks. Norsk helsenett.
- har ansvar for all kommunikasjon med egne kunder, dvs. kommune. Dette inkluderer å informere kommune om utfall av saken og å innhente mer informasjon der det er nødvendig.
- er SPOC (Single Point of Contact) for kunden.
Norsk helsenett har ansvar for å bistå leverandør der dette er nødvendig for å løse saken. Dette gjelder f.eks. ved bytte av kommunes virksomhetssertifikater.
Kunde- og driftssenteret Norsk helsenett:
- Kundesenter er SPOC (Single Point of Contact) for alle drifts-/systemleverandører.
- SPOC for kommune er drifts-/systemleverandør.
- Kundesenteret er bemannet alle virkedager 08:00 – 20:00. Kontaktinformasjon:
- Telefon: 24 20 00 00
- E-post:
- Ved alvorlig hendelse/mistanke om alvorlig hendelse meldes av drifts-/systemleverandør til Kundesenter 24/7.
- Informasjonsflyten ved henvendelser:
- Kommunen ⇔ drifts-/systemleverandør ⇔ Kundesenter Norsk helsenett
Veiledningsmateriale
Informasjons- og markedsmateriell
Trenger du informasjons- og markedsmateriell om og fra Helsenorge? Da kan du:
- bestille trykksaker direkte fra nettbutikken vår
- eller laste ned filer som er klare for trykk, utskrift eller direkte bruk