Søkeresultater

Oppdatering 25.mai 2021: Vi arbeider fortsatt med årsaksanalyse og tiltak for å redusere eller fjerne konsekvensen av dette problemet.


Beskrivelse: Vi er fortsatt i en situasjon der vi forventer at det ukentlig kan oppstå sporadisk feil på tjenesten.

Det har blitt gjennomført flere tiltak som har redusert omfang og konsekvens av denne feilen.

Vi har tidligere meldt at vi gjennomfører regelmessig restart av tjenesten hver natt, dette går vi nå bort i fra nå.

Det vil imidlertid blir utført restart av tjenesten ved evt. feilsituasjoner, og vi beklager de ulemper dette medfører for brukerne.

Vi jobber videre med leverandør for å løse det underliggende problemet for å komme bort fra denne situasjonen.

Berørt: Servicebus (sb.nhn.no), meldingsutveksling til/fra helsenorge.no.

Beskrivelse:
Inkrementell oppdatering av FEST i Forskrivningsmodulen feiler fra og med FEST versjon 25.06.2021. Det medfører at FM-installasjoner vil bli stående på FEST versjon 09.06.2021 inntil den underliggende feilen blir rettet.
En manuell full oppdatering av FEST på den enkelte FM-installasjon vil løse problemet.

Berørt: e-resept

Rutinemessig vedlikehold av e-postsystemet, TestEDI og proxy løsning for adgang til Internett. TestEDI vil bli utilgjengelig under deler av endringsvinduet.

Berørt: Brukere av e-posttjenesten, TestEDI og Internett via proxy.

Rutinemessig vedlikehold avEDI-systemet. Det vil være mulig å sende og mottaEDI-meldinger og e-resept som normalt under endringen.

Berørt: Brukere avEDIogEDI-FTPS, Pasientreiser, e-resept.

Change: #669760
Start: 25. september 2021 kl. 23:00
Slutt: 26. september 2021 kl. 03:00

Beskrivelse: Planlagt arbeid i produksjonsmiljøet til Reseptformidleren – lørdag 25.september 2021 (L21-Q3)

Feilretting og planlagt leveranse av nye funksjoner i produksjonsmiljøet til Reseptformidleren
Oversikt over kommende leveranser og informasjon om de viktigste endringene som lanseres finner du her:
https://www.nhn.no/nasjonale-e-helselosninger/e-resept/leveranseplaner

Berørt: E-resept vil kunne oppleves utilgjengelig eller ustabil i varslet periode

Planlagt arbeid i produksjonsmiljøet til Reseptformidleren – lørdag 18.September 2021 kl 18:00 – 04:30.
Berørt: E-resept vil kunne oppleves ustabil/treg i varslet periode.

Vi avventer leveranse av programvare fra underleverandør for at smartkortløsningen som benyttes sammen med hjemmekontorløsningen skal fungere sammen med nytt macOS 12 Monterey.
Antatt levering er i løpet avsiste kvartal 2021. Vi vil oppdatere informasjonen på nhn.no ved nye opplysninger.
Vi beklager ulempene dette påfører våre helsenettkunder.