Kom i gang

Her finner dere informasjon om hvordan dere kan bruke kommunens helse- og omsorgstjenester.

Gjennom Helsenorge kan innbyggere og pårørende enkelt holde oversikt og følge opp timeavtaler og henvendelser. Det gir trygghet for pårørende, selv om de bor langt unna, fordi de kan se at avtaler blir fulgt opp og når noen har vært på besøk.

Forberedelser i kommunen

For å få et godt grunnlag for beslutninger kan dere kontakte kommunens EPJ-leverandør og be om et tilbud som passer deres behov. Dere velger selv hvilke tjenester i kommunehelsetjenesten som skal kobles til løsningen.

Dere bør også kontakte KS, som har ansvar for den nasjonale innføringen av løsningen. Vi anbefaler at dere melder dere på nasjonalt innføringsløp i regi av KS, for å få god hjelp og støtte i forbindelse med innføringen av løsningen. Les mer om innføringsløp og innføringsklare løsninger på ks.no.

Hvilke kommunale tjenester kan man koble på?

De fleste kommunale helse- og omsorgstjenestene kan kobles på, her er noen eksempler på tjenester hvor kommuner har hatt god nytte av å koble på:

Praktisk bistand i hjemmet
Psykisk helsetjeneste og rus
Helsehjelp
Fysioterapi
Ergoterapi
Friskliv
Sykehjem
Helsefremmende og forebyggende tiltak
Trygghetsalarm
Støttekontakt
Avlastningstiltak for pårørende
Middag og matombringing
Transporttjenester (tt-kort)
Institusjonsopphold
Rehabilitering og habiliteringstjenester
Boveiledning og botiltak
Brukerstyrt personlig assistanse

Kostnader

Pasientene kan logge inn kostnadsfritt på Helsenorge-appen eller via helsenorge.no. Det koster heller ikke noe å motta SMS eller push-varsler fra tjenesten.

Norsk helsenett tar ikke betalt av kommunen for selve påkoblingen til Helsenorge. Kostnadene dekkes gjennom kommunens betaling for bruk av nasjonale e-helseløsninger. Oppstart av Digihelse vil ikke øke kommunens utgifter til Norsk helsenett. Dette er beskrevet i bruksvilkår som signeres ved bestilling av tjenesten. Se punkt 5.

Journalleverandørene har gjort tilpasninger i sine system og tilbyr brukerstøtte for Helsenorge. Dette kan de velge å ta betalt for.

KS har en tilbakebetalingsordning til Digifin. Det forekommer en engangskostnad ved avtaleinngåelse med KS:

Kr. 25 000,- for små kommuner under 5000 innbyggere.

Kr. 40 000,- for kommuner over 5000 innbyggere.

Innbyggerpris kr. 4,- (faktureres samtidig).

Inngå avtale med KS

Løsningen krever en signert avtale med KS. Kostnadene til utvikling og nasjonal innføring av Digihelse-løsningen er finansiert med prosjektstøtte fra «Finansieringsordning for digitaliseringsprosjekter i kommunal sektor» - forkortet Digifin. Denne prosjektstøtten må tilbakebetales til Digifin av de kommunene som tar Digihelse i bruk, gjennom en prosjektavgift. Digifin-ordningen forvaltes av KS.

Last ned og signer avtalen fra ks.no.
Send den signerte avtalen til fiks@ks.no.

Bestilling av tjenesten fra Norsk helsenett

Bestill Helsenorge her. Innlogging og signering krever pålogging med bankID eller pålogging via Buypass (personen som logger inn må ha signaturrett/prokura for virksomheten).
Signer bruksvilkår. Bruksvilkår signeres i bestillingsskjema etter at all informasjon er fylt ut.

Avtale med journalleverandør

Kommunen må også inngå avtale med leverandør av journalsystem for kommunens helse- og omsorgstjenester. Ta kontakt med din kommunes leverandør.

Journalleverandørene som tilbyr tjenesten i dag: Tieto Evry (Gerica), Visma (Profil) og DIPS Front (CosDoc).

Tegn avtale om etablering
Avtal installasjon
Avtalopplæring

Teknisk oppsett

Dere kan ha behov for å åpne opp for trafikk i brannmuren eller synkronisere klokke. Se teknisk dokumentasjon for meldingsutveksling med Helsenorge.

Din journalleverandør vil bistå deg med oppsettet i ditt journalsystem, og vil også kunne bistå deg med oppsettet i Adresseregisteret.

Se veileder for oppsett i adresseregisteret for mer informasjon