Vi har oppdatert medlemsvilkår og bruksvilkår for tjenestene våre – enklere, tryggere og mer forutsigbart.
Norsk helsenett har oppdatert medlemsvilkår og bruksvilkår for våre tjenester.
Nye nasjonale løsninger gjør at vi deler helseopplysninger på en annen måte enn før. I stedet for å utveksle helseopplysninger én til én, gjør vi dem tilgjengelige for både helsepersonell og pasienten selv – når de trenger dem.
Når helseopplysninger deles mellom mange stilles det strengere krav til personvern og informasjonssikkerhet. Vi må derfor ha kontroll på hvem som deler og hvem som mottar helseopplysninger.
Det betyr at vi må sørge for at det er de riktige virksomhetene som er medlemmer i Helsenettet. En viktig endring i medlemsvilkårene er derfor en presisering av hvem som kan være medlem i Helsenettet:
Det er kun virksomheter som yter helsehjelp, helseregistre og virksomheter i helseforvaltningen som kan være medlem.
Det betyr at når helsehjelp ytes av et enkeltpersonforetak eller aksjeselskap, må denne virksomheten være medlem. For mange fastleger, tannleger, psykologer, terapeuter, apotek, private sykehus og tilsvarende vil det bety en ny ordning, der den enkeltes virksomhet må ha eget medlemskap.

Signering av nye vilkår vil være et krav for å delta i utprøvinger og bestille tjenester fra Norsk helsenett fremover.
Hvem kan være medlem?
Det er kun virksomheter som yter helsehjelp, helseregistre og virksomheter i helseforvaltningen kan være medlem i Helsenettet.
Se eksempler og hva det betyr i praksis nedenfor.
For kommuner og helseforetak
Kommuner
Helseforetak
For fastleger, tannleger, psykologer, terapeuter, apotek, private sykehus og tilsvarende
Tidligere kunne flere helsevirksomheter være dekket av ett medlemskap gjennom et legekontor/klinikk/kontorfellesskap, men nå må hver selvstendig helsevirksomhet ha eget medlemskap i henhold til forskrift om standarder og nasjonale e-helseløsninger.
Det er virksomheter som yter helsehjelp som skal være medlemmer. Dette betyr at dersom helsehjelp ytes av et enkeltpersonforetak eller aksjeselskap (for eksempel fastleger, tannleger og terapeuter), må denne virksomheten være medlem. Dette gjelder selv om flere virksomheter samarbeider om et felles journalsystem.
Medlemskap i Helsenettet er knyttet til en virksomhet, og er ikke personlig.
NB! Det er kun øverste leder, eller person med signaturrett eller prokura, som kan signere vilkår.
Enkeltpersonsforetak eller eget aksjeselskap
Legekontor/klinikk/kontorfellesskap
Virksomheter som deler journalsystem med andre
Vikar
Kjede
Hvem kan signere?
Kun personer med myndighet til å opptre på vegne av virksomheten i Enhetsregisteret kan signere nye medlemsvilkår og bestille tjenester.
Det er for eksempel eier/innehaver, styreleder, styremedlem, daglig leder eller en person med prokura/signaturrett. For kommuner er det ofte kommunedirektør, og for helseforetakene er det ofte administrerende direktør.
Hvilke opplysninger trenger jeg?
Når du skal signere nye medlemsvilkår må du oppgi:
- Organisasjonsnummeret til den virksomheten som skal være medlem
- Organisasjonsnummeret til den virksomheten som har ansvar for journalsystemet du bruker, ofte egekontoret/klinikken/kontorfellesskapet (du skal ikke oppgi journalleverandøren). For at du skal få tilgang til tjenestene du bestiller, trenger de fullmakt til å sette opp og administrere journalsystemet i Helsenettet på vegne av deg. Gjelder ikke kommuner og helseforetak.
- Telefonnummer og e-post adresse som vi kan bruke for å ta kontakt vedrørende medlemskapet.
Hvordan påvirker det prisen?
Betaling for drift og forvaltning av Helsenettet er fastsatt i forskrift om standarder og nasjonale e-helseløsninger, kapittel 3. Prismodellen blir revidert og justert årlig.
2026 blir et overgangsår. Da skal hver selvstendig virksomhet som yter helsehjelp bli medlem i Helsenettet, men fakturering vil skje på samme måte som i dag. Det er likevel foreslått en prisreduksjon i den nye prismodellen, som nå er ute på høring.
Fra 2027 forutsetter vi at alle selvstendige virksomheter som yter helsehjelp har eget medlemskap, og vi kommer til å anbefale at hver enkelt blir fakturert. Helse- og omsorsgsdepartementet vil vurdere om prismodellen skal justeres ytterligere fra 2027.
For kommuner og helseforetak er det ikke foreslått prisendringer for 2026.
| Prisgrupper | Omsetning | Pris 2025 | Pris 2026* | Pris 2027* |
|---|---|---|---|---|
| Små virksomheter | 0 - 15 mnok | 1 202 kr | 725 kr | 425 kr |
| Mellomstore virksomheter | 15 - 40 mnok | 2 575 kr | 1 450 kr | 1 100 kr |
| Store virksomheter | 40 - 80 mnok | 17 167 kr | 8 560 kr | 8 000 kr |
| Fylkeskommuner | 17 167 kr | 12 850 kr | 12 850 kr | |
| Store virksomheter + | > 80 mnok | 12 850 kr | 12 850 kr | |
| Kjeder (10 eller flere lokasjoner) | 1 888 kr pr lokasjon | 725 kr pr lokasjon | 650 kr pr lokasjon | |
| Virksomheter som yter helsehjelp til egne ansatte/beboere | 1 888 kr | 1 888 kr | Kategori utgår |
*Prismodell for 2026 er på høring, og prismodell for 2027 er kun et grovt estimat.
Les mer om høring av prismodellen for 2026 på regjeringen sine sider.
Vil du vite mer?
Hvilke endringer har vi gjort?
Hvorfor har vi endret vilkårene?
Trenger du hjelp?
Har du spørsmål vedrørende nye medlemsvilkår eller trenger hjelp til å signere, ta kontakt med vårt kundesenter på kundesenter@nhn.no eller telefon 24 20 00 00.
Bestill tjenester
For å utveksle helseopplysninger må du også bestille tilgang til aktuelle tjenester.