Ressurstimebok

Ressurstimebok gir mulighet til å sette opp timebøker hos kommune eller fastlege uten bestemt behandler. Timer i timeboken blir gjort tilgjengelig av helsepersonell i journalsystemet, og kan bestilles av innbygger på Helsenorge.

Helsenorge har fire kategorier for ressurstimebok:

• Koronatest
• Koronavaksine
• Lab
• Vaksine (for eksempel influensavaksine)

Det er også mulig å ha en ressurstimebok uten disse kategoriene og med egendefinert navn, men dette vil gi begrenset informasjon til innbygger, blant annet i varslinger fra Helsenorge.

For å ta i bruk tjenesten må virksomheten din ha bestilt Helsenorge hos Norsk helsenett og hos deres journalleverandør.

Du må skru på tjenesten i ditt elektroniske pasientjournalsystem (EPJ) og/eller i Adresseregisteret. Ikke alle EPJ-leverandører tilbyr tjenesten. Lurer du på noe i denne prosessen, kan du ta kontakt med din EPJ-leverandør.

For å bruke ressurstimebokmå pasienten ha en helsekontakt.

Per i dag er det fastleger og kommuner som kan tilby ressurstimebøker på Helsenorge. Du skrur på ressurstimeboken i ditt journalsystem.

• Helsenorge har laget flere skjema som kan velges mellom:
  • Fastleger har mulighet til å endre hvilket skjema innbygger får i forkant av timebestilling til koronatest eller koronavaksine selv via Tilpass Helsenorge fra tjenesteportalen
  • Kommuner kan fylle ut følgende skjema for å bestille endring av skjema i forkant av timebestilling

Ikke alle journalsystemer kan motta svar på kartleggingsspørsmålene innbygger har fylt ut. Kontakt journalleverandøren deres for å finne ut om dere kan motta svarene eller ikke.

Se bilder av de ulike alternativene for kartleggingsspørsmålene her.

Pasienten logger inn på Helsenorge og velger "Bestill time" på forsiden.

Her kan pasienten velge mellom helseaktørene som tilbyr timebestilling. Pasienten velger for eksempel fastlegen, og vil få opp alle timebøkene fastlegen tilbyr.

Pasienten kan bestille time fra ressurstimebok hos fastlegen og kommuner, hvis helseaktøren har publisert timer i ressurstimeboken.

Pasienten får påminnelse 24-48 timer i forkant av en timeavtale. Helsenorge sender påminnelse automatisk for alle avtaler, med unntak av sykehus i Helse Nord og Helse Vest som selv varsler om timeavtaler.

Veilederne viser hvordan timebestilling i ressurstimebok, blant annet vaksinering, ser ut for innbygger. Her vises også hvordan du setter opp ressurstimebok i Adresseregisteret:

• Veileder for timebestilling i ressurstimebok for kommune (PDF)
• Veileder for timebestilling i ressurstimebok for fastleger og legekontor (PDF)

Se bilder av de ulike alternativene for kartleggingsspørsmålene her.

Teknisk systemdokumentasjon - ressursoversikt

Dersom det er noe du lurer på, eller om du trenger hjelp med tjenesten,
kan du kontakte vårt kundesenter på 24 20 00 00

E-post:kundesenter@nhn.no

NB! Ikke oppgi sensitive personopplysninger på e-post.