Skylab

• Skylab tilbys som en "Infrastructure As A Service (IAAS)"-tjeneste på vår allmenn skyplattform.
• Virtuelle maskiner opprettes etter kundens spesifikasjon, og er tilgjengelig for kunden, dog uten oppetidskrav (SLA).
• Norsk helsenett sørger for maskinvare og nødvendige tilganger til eventuelle eksterne tjenester og/eller applikasjoner, samt daglig drift av maskiner inkludert sikkerhetspatching.
• Kunden står for installasjon av nødvendig programvare for det formålet Skylab skal benyttes til. Vi kan bistå med noe installasjon av nødvendig programvare/applikasjoner, men dette må avklares, bestilles og betales for.
• Maskiner i Skylab når tjenester og applikasjoner både på internett og Helsenettet.
• Kunden kommer inn på maskinen(e) ved å logge inn på NHNs Skylab dashboard.

• Kunden må ha tilgang til internett for å kunne bruke Skylab-tjenesten.
• Brukertilgang til Skylab må være etablert og invitasjon er mottatt.
• Bruksvilkår må være signert for å ta i bruk tjenesten ved førstegangspålogging.

• Tjenesten er tilgjengelig for alle aktører som har kundeavtale, eller har tredjepartsleverandøravtale, med NHN.
• Skylab benyttes også for test og kvalitetssikring av nasjonale e-helseløsninger, slik som e-resept og kjernejournal.
• Vi jobber for å kunne tilby tjenesten for flere formål og målgrupper.

• Norsk helsenett har risikovurdert tjenesten. Selve risikovurderingen deles ikke, men Norsk helsenett kan ved behov redegjøre muntlig for utvalgte vurderinger og overordnede risikoforhold knyttet til tjenesten.
• Vår vurdering fokuserer på de tekniske aspektene rundt tjenesten.
• Bruken av tjenesten er den enkelte virksomhets ansvar.

• Ta kontakt med for informasjon om pris og bestilling av tjenesten.
• Ved henvendelse mottar du en automatisk bekreftelse fra Norsk helsenetts saksbehandlingssystem. Deretter vil du bli fulgt opp så raskt det lar seg gjøre for å avklare behov og diskutere aktuelle løsninger.
• Skylab har en kostnad som vil være avhengig av kundens spesifikasjoner, samt bruksmønster.

Skylab leveres uten opplæring. Norsk helsenett kan bistå med veiledning ved førstegangspålogging og support ved eventuelle feilsituasjoner eller avgrensede behov, men kunden er selv ansvarlig for kompetanse og bruk av løsningen.

Gå til utviklerportalen for førstegangs pålogging.

• Vi kan bistå med å etablere testvirksomheter for test i Adresseregisteret, inkludert opprette organisasjonsnummer og e-post/EDI- konto.
• Send forespørsel om tilleggstjenester til kunde- og driftssenteret vårt.

• Kunde- og driftssenteret vårt er tilgjengelig døgnet rundt, hele året (24/7).
• Ta kontakt med oss på e-post eller på telefon 24 20 00 00.

Vi etterstreber å være så raske, effektive og løsningsorienterte som mulig for å tilgjengeliggjøre bestilt Skylab-miljø.