Spørsmål og svar

• Tahoe 26 -Må gjøres klar iht. veileder
• Sequoia 15- Må gjøres klar iht. veileder
• Sonoma 14 - Må gjøres klar iht. veileder

For å kunne signere fra journalsystemet ditt, må du bruke et RDP-program som har sertifikatstøtte. Windows App har dette. Programmet kan lastes ned gratis fra App Store.

Det er også mulig å benytte hjemmekontortjenesten basert på Windows gjennom å installere dette i BootCamp eller Windows Parallels på din Mac.

Slik ser du hvilken versjon av macOS du har:
Velg "Om denne maskinen" fra Apple-menyen i venstre hjørnet av skjermen. Du skal se macOS-navnet, for eksempel macOS Monterey eller macOS Big Sur, etterfulgt av versjonsnummeret.

• Windows 11

Slik ser du hvilken versjon av Windows du har:
Velg Start> Innstillinger > System >Om.
Finn din versjon av Windows under «Windows spesifikasjoner».

Sammen med Buypasskortet fikk du et brev med din PIN-kode.

Dersom du har egenvalgt PIN-kode eller dersom Buypasskortet er låst, må du bruke PUK-kode som står på samme brev for å låse opp kortet via buypass.no. Dette kan også gjøres via BankID.

Har du ikke brevet? Ta direkte kontakt med Buypass.

Det er mulig å bruke enkelte videoløsningersamtidig som du er koblet til hjemmekontor fra Norsk helsenett.

Følgende videoløsningene det mulig å bruke: join.nhn.no, Confrere, Teams og Visiba Care. Her kan du lese mer om ulike videoløsninger.

Eventuelle problemer med videoløsningene må adresseres til aktuell leverandør. Kontakt Norsk helsenett dersom tilkoblingen til videoløsningen ikke fungerer samtidig som du er koblet til hjemmekontor fra Norsk helsenett.

Ja, D-nummer kan benyttes så lenge som at du også har en gyldig innloggings metode som HelseID støtter.