Hopp til hovedinnhold
NHN
Gå tilbake til Virtuelle møterom

Spørsmål og svar om virtuelle møterom

Nedenfor finner du spørsmål og svar om virtuelle møterom

Trenger alle som skal være med i samtalen et virtuelt møterom?

Nei. Man trenger kun ett virtuelt møterom som alle deltakerne ringer inn til. Et virtuelt møterom har sitt eget nummer. Den som kaller inn til møtet oppgir dette nummeret til alle som skal delta i samtalen.

Hva trenger jeg PIN-kode til?

Med virtuelle møterom følger det med en PIN-kode til møteverten.Møteverten taster innPIN-koden før samtalen starter. Møteverten har kontroll over rommet og er den eneste som kan

  • låse rommet
  • bestemme hvilke deltakere som skal slippes inn
  • slå av mikrofonen til deltakerne
  • koble fra alle deltakerne

PIN-koden skal ikke deles med de andre deltakerne.

Min pasient trenger tegnspråktolk i videokonsultasjonen. Hva gjør vi?

Behandler, pasient og tegnspråktolk ringer inn til det virtuelle møterommet. For at pasienten skal kunne se både behandler og tegnspråktolk like godt, kan vi gjøre justeringer i oppsettet på skjermen. Ta kontakt med kundesenteret på telefon 24 20 00 00 eller e-post i forkant av møtet. Oppgi adressen til møterommet dere skal bruke og be om å få endret oppsett til 4+0.

Jeg har glemt PIN-koden til det virtuelle møterommet. Hvordan bestiller jeg ny PIN?

Send en e-post til . Henvendelsen må komme fra e-postadressen til den som er registrert som ansvarlig for møterommet. PIN-koden sendes på SMS.

Hvordan strømmer jeg fra et virtuelt auditorium?

Brukerveiledning for oppsett av strømming fra et virtuelt auditorium (PDF)