Melde er en felles løsning for enklere innmelding av uønskede pasientrelaterte hendelser, med mål om økt læring og bedre pasientsikkerhet.
Melde kan brukes både av helsepersonell og innbygger. Innbyggere kan melde fra ved bruk av skjemaer på Helsenorge, mens helsepersonell kan melde fra gjennom melde.no eller egne fagsystemer.
Tjenesten gjør det enkelt, raskt og sikkert å melde om uønskede hendelser i helsetjenesten og gir bedre kvalitet og effektiv saksbehandling av uønskede hendelsene.
Pasienter og pårørende
Pasienter, brukere og pårørende kan melde om uønskede hendelser på helsenorge.no. I dag støttes mulighet for å melde om følgende uønskede hendelser:
- bivirkninger av legemidler og/eller vaksiner til Statens legemiddelverk.
- varsel om alvorlige hendelser i helse- og omsorgstjenesten til Statens helsetilsyn.
Helsepersonell
Helsepersonell kan melde fra om uønskede hendelser gjennom melde.no eller egne fagsystemer. Følgende ordninger er tilgjengelig via melde.no og for integrasjon i fagsystemer:
- Bivirkninger legemidler - Behandles av Statens legemiddelverk.
- Bivirkninger vaksine - Behandles av Folkehelseinstituttet.
- Alvorlige hendelser - Behandles av Helsetilsynet og Ukom.
- Medisinsk utstyr - Behandles av Statens legemiddelverk.
- Blod, celler, vev og organer - Behandles av Helsedirektoratet.
- Bivirkninger av kosttilskudd - Behandles av Mattilsynet.
- Bivirkninger kosmetikk - Behandles av Mattilsynet.
Tilgjengelighet i egne fagsystemer vil variere avhengig av virksomhet og system.
Teknisk informasjon og integrasjonsmuligheter for tjenesten finnes på Norsk helsenetts utviklerportal.