Hopp til hovedinnhold
NHN

Her finner du oversikt over eskaleringsnivå for våre tjenester til helseforvaltningen.

IKT

Oversikt over eskaleringsnivå knyttet til IKT.
Nivå Navn og tittel Kontaktinfo Virkedager Håndtering Hvem kan eskalere
1 Seksjonsleder kundestøtte Sissel Evenrød Tlf: 997 35 096
1 Sikre prioritet av saken og bidra med avklarende informasjon Kundens kontaktperson mot Norsk helsenett
1 Seksjonsleder bestilling Rolf Berg Børseth Tlf: 995 02 883
1 Sikre prioritet av saken og bidra med avklarende informasjon Kundens kontaktperson mot Norsk helsenett
2 Avdelingsdirektør Håkon Johan Hansen Tlf: 414 48 425
1 Ta ytterligere grep og sikre bestilling og besvarelse til kunde Avdelingsdirektør
3 Divisjonsdirektør Marit Ursin Tlf: 995 13 217
1 Ta ytterligere aksjoner om sak ikke løses på nivå 2 Divisjonsdirektør

Anskaffelser

Oversikt over eskaleringsnivå knyttet til anskaffelser.
Nivå Navn og tittel Kontaktinfo Virkedager Håndtering Hvem kan eskalere
1 IKT-anskaffelser
Lars Hoel
Tlf. 951 82 105
1 Sikre prioritet av saken og bidra med avklarende informasjon Kundens kontaktperson mot Norsk helsenett
1 Administrative og helsefaglige anskaffelser
Babek Saifalsadaty
Tlf. 971 185 59
1 Sikre prioritet av saken og bidra med avklarende informasjon Kundens kontaktperson mot Norsk helsenett
2 Avdelingsdirektør Anett Nakken Tlf. 912 40 739
1 Ta ytterligere grep og sikre bestilling og besvarelse til kunde Avdelingsdirektør
3 Divisjonsdirektør Marit Ursin Tlf. 995 13 217
1 Ta ytterligere aksjoner om sak ikke løses på nivå 2 Divisjonsdirektør

Dokumentasjonsforvaltning

Oversikt over eskaleringsnivå knyttet til dokumentasjonsforvaltning.
Nivå Navn og tittel Kontaktinfo Virkedager Håndtering Hvem kan eskalere
1 Postmottak, Htil og FHI
Seksjonsleder Marianne Høiklev Tengs
Tlf: 928 39 229
1 Sikre prioritet av saken og bidra med avklarende informasjon Kundens kontaktperson mot Norsk helsenett
1 SLV og DSA
Seksjonsleder Anneli Dahl
Tlf: 488 87 746
1 Sikre prioritet av saken og bidra med avklarende informasjon Kundens kontaktperson mot Norsk helsenett
1 Hdir, Pobo, Ukom og E-helse
Seksjonsleder Mary-Ann Manninen
Tlf: 414 51 475
1 Sikre prioritet av saken og bidra med avklarende informasjon Kundens kontaktperson mot Norsk helsenett
1 NPE
Seksjonsleder Jacob Sonne
Tlf: 916 41 550
1 Sikre prioritet av saken og bidra med avklarende informasjon Kundens kontaktperson mot Norsk helsenett
2 Avdelingsdirektør Vilde Ronge Tlf:. 407 24 718
1 Ta ytterligere grep og sikre bestilling og besvarelse til kunde Avdelingsdirektør
3 Divisjonsdirektør Marit Ursin Tlf. 955 13 217
1 Ta ytterligere grep og sikre bestilling og besvarelse til kunde Divisjonsdirektør