Nyhetsbrev november 2007

Regionale IKT-selskaper og helseforetak på besøk hos Norsk Helsenett

21. og 22. november møttes 16 representanter for de regionale IKT-selskapene, helseforetak og sykehus ”rundt samme bord” hos Norsk Helsenett.

Den menneskelige samhandlingsarenaen er like viktig som den elektroniske, og her har regionene brukt anledningen til å diskutere, utveksle erfaringer og bli kjent med hverandre. Som Vidar Eriksen, teknisk direktør i Norsk Helsenett, sa ved oppstart første dag: ”Jeg håper at denne samlingen blant annet resulterer i at vi står tilbake med økt forståelse for hverandres oppgaver og mandat, økt tillit, og at vi finner gode måter å samarbeide på, for sammen å nå de målsettingene sektoren har for oss”.

Deltakerne uttrykte at det er et stort behov for en slik møteplass for samhandling mellom regionene, og mellom regionene og Norsk Helsenett. Slik sett får dette tiltaket en dobbel effekt. Det er et ønske at Norsk Helsenett fortsetter å sørge for møteplasser med og for regionene, og at vi samler ulike målgrupper et par ganger i året. Norsk Helsenett tar disse innspillene med i det videre arbeidet og vil i løpet av 2008 være i gang med flere slike ”fokusgrupper”. Med tillatelse fra deltakerne gjengir vi noen punkter fra oppsummeringen:

• Veldig nyttig å bli kjent med hverandre
• Fint å bli oppdatert på hva som skjer hos Norsk Helsenett
• Fint å få anledning til å gi konkrete innspill til dere
• Fornuftig og modig gjort av Norsk Helsenett
• Nyttig å møte personell fra Norsk Helsenett og lære hvordan dere jobber
• En fin anledning til å utveksle kompetanse med hverandre
• Gode presentasjoner, men kanskje litt detaljert på et par områder

På sykehusbesøk

Norsk Helsenetts mål er å besøke alle helseforetak og sykehus som kommer inn i nytt høyhastighetsnett i løpet av 2007 og 2008. Det er nødvendig for oss å forstå sluttbrukerne for å kunne levere gode løsninger som understøtter behovene i sektoren.

Alle sykehusene i Nord-Norge og Trøndelagsfylkene, bortsett fra Narvik, Stokmarknes og Orkdal, har hatt besøk i løpet av høsten. Sammen med sykehusene i Møre og Romsdal er disse tre de neste på programmet.
Det er mange grunner til å gjennomføre en slik besøksrunde; Vi møter kundene på deres egen arena og fokuserer utelukkende på deres behov. Vi ser på hva slags samhandlingsstruktur og tjenestebehov det aktuelle sykehuset har, og inspiserer alle installasjoner, kabelfremføringer, utstyr, lokasjoner og lokal infrastruktur, sammen med kunden. Slik kvalitetssikrer vi egne leveranser og lærer mer om hva de ulike sykehusene ønsker og har behov for, samtidig som vi får økt forståelse for hva som er Norsk Helsenetts oppdrag i et nasjonalt og lokalt perspektiv.

Stig Halvorsen, seksjonsleder PC-klient ved Helse Nord IKT, var blant dem som syntes det var hyggelig å få besøk av Norsk Helsenett på sykehuset i Mo i Rana. Halvorsen opplevde både den generelle orienteringen om Norsk Helsenetts arbeid og den tekniske kvalitetssikringen som nyttig. – Å møte folk ansikt til ansikt er veldig bra. Slik får man en annen kontakt, sier Halvorsen, som gjerne får besøk av Norsk Helsenett igjen.

Fürst Medisinsk Laboratorium i helsenettet

Fürst Medisinsk Laboratorium er en av flere aktører som leverer tjenester over helsenettet. Fürst mottar daglig rundt 1000 elektroniske rekvisisjoner og sender ut rundt 5000 svar/rapporter via helsenettet.

I disse dager lanseres 2. generasjon av den interaktive tjenesten Fürst Forum med avansert elektronisk rekvisisjon, der det er lagt vekt på utvidet handlingsstøtte fra laboratoriesystemene. Pasientens historikk har fått en sentral rolle i rekvireringsøyeblikket, og kan danne grunnlag for faglig veiledning basert på analyse av tidligere laboratorieverdier.

Med funksjonen for faglig og praktisk dialog er også ekspertene ved laboratoriet direkte tilgjengelige. Med ny versjon kommer dessuten støtte for alle typer elektroniske vedlegg, som for eksempel bilder, grafer, kurveplot, lydsekvenser og video. Et eksempel på anvendelse vil typisk kunne være elektronisk innsending av EKG for tolkning.

- Denne tjenesten leveres bare i helsenettet og Fürst erfarer at flere og flere av deres kunder går over fra den gamle Trygd/Helse-postkassen til Norsk Helsenett, sier Sten-Tore Fiskerud, IT-direktør i Fürst.

250 lokasjoner i nytt høyhastighetsnett

Norsk Helsenett har utviklet og tatt i bruk et testopplegg som sikrer gode leveranser med rett kvalitet til våre kunder.

Leveransepresisjon og – kvalitet for høyhastighetsnettet er god, dato for leveranse overholdes fra underleverandør og etter installasjon avdekkes svært få feil. I Helse Nord er alle sykehusene inne i vårt nye nasjonale nett og alle gamle samband er sagt opp.

Av de lokasjonene fra de regionale helseforetakene som var planlagt overført i 2007, er nå vel 80 % bestilt og de aller fleste av disse er levert. Flere lokasjoner ønsker å ta i bruk høyhastighetsnettet i 2008, og Norsk Helsenett og regionene er godt i gang med å planlegge leveranse av disse. Gjennom etablering av nasjonalt høyhastighetsnett som felles elektronisk samhandlingsarena blir tilgang til nasjonale tjenester enklere og samhandling mellom partene forenkles. Kommuner med behov for slike kapasiteter knyttes også inn i dette nettet. Så langt er det elleve kommuner som har meldt slikt behov.

Sikret hjemmekontor, ny tjeneste kommer

I første omgang leveres denne tjenesten til små og mellomstore organisasjoner, som for eksempel legekontorer og avtalespesialister, og den tilbys uten tillegg i pris.

NHN-hjemmekontor ivaretar kravene i Bransjenormen, og bruker tilgangskontroll basert på den PKI-løsningen som allerede er i bruk på de fleste legekontorer tilknyttet helsenettet. Sikkerheten for kundene i helsenettet blir ytterligere forbedret ved at slike behov nå blir løst gjennom en felles, robust tjeneste som ivaretar sikkerhetskravene på en måte som alle aktører i helsenettet kan gå god for.

- Dette er et kjempeflott tilbud som brukerne av helsenettet har ventet på, sier Jan Emil Kristoffersen, leder i Allmennlegeforeningen på www.legeforeningen.no. - Mange leger har lange dager, og behov for å nå sitt journalsystem på en sikker måte utenfra, sier Kristoffersen. Allmennleger og private spesialister har derfor etterspurt en sikker løsning for hjemmekontor, sier han videre.

Dette er et av de positive resultatene av rammeavtalen mellom Norsk Helsenett og Legeforeningen. Nettopp fordi denne tjenesten bidrar til økt sikkerhet, og fordi Norsk Helsenett ønsker å bidra til at PKI blir tatt i bruk, har vi besluttet å tilby tjenesten gratis til disse gruppene. Tjenesten er i pilot hos noen legekontorer og hos Norsk Helsenetts egne ansatte.