Nyhetsbrev for kommuner, august 2009

Første skritt i samhandlingsreformen – Norsk Helsenett SF etablert 1. juli 2009 

Pressemelding fra Helse- og omsorgsdepartementet 01.07.09

– Denne etableringen er en forutsetning for å lykkes med reformarbeidet, slik at vi får på plass en effektiv, enhetlig og sikker elektronisk kommunikasjon i helse- og omsorgstjenesten, sier statsråd Bjarne Håkon Hanssen. Grete Faremo er utnevnt til styreleder.

Hovedformålet for det nye statsforetaket blir å videreutvikle et sikkert nett for forvaltning og kommunikasjon av informasjon i helse- og omsorgssektoren. Statsforetaket vil få et presisert og utvidet, helhetlig nasjonalt ansvar for utvikling og drift av IKT-infrastruktur på helse- og omsorgsområdet.
Etableringen vil bli gjennomført ved at eierskapet til Norsk Helsenett AS flyttes fra de regionale helseforetakene til Helse- og omsorgsdepartementet. Selskapet Norsk Helsenett
AS driver i dag, i regi av de regionale helseforetakene, med utvikling og drift av et lukket, nasjonalt helsenett. Denne etableringen og omorganiseringen gjennomføres for å sikre
Norsk Helsenett en tydelig statlig forankring som vil gjøre det enklere å ha et bredt nasjonalt perspektiv, som også setter fokus på kommunenes helse- og omsorgstjeneste, leger og annet personell.

Helse- og omsorgsminister Bjarne Håkon Hanssen sammen med Grethe Faremo, styreleder i Norsk Helsenett SF

Spørreundersøkelse

Norsk Helsenett har hatt en spørreundersøkelse ute hos samspill-kommuner.

Samspill-kommuner er et prosjekt i regi av Elin-k ved Norsk Sykepleieforbund. Kommunene skal gjennom prosjektperioden få hjelp til å berede grunnen for å ta i bruk elektronisk samhandling. De skal kunne høste kunnskap om de organisatoriske, kulturelle, tekniske og finansielle endringer samhandlingen vil medføre i egen virksomhet. Kommunene har samtidig fått tilgang til et nettverk av andre kommuner som allerede er i gang, og kan dra nytte av deres erfaringer, kunnskaper og ideer.

Vi ønsket å få konkrete tilbakemeldinger fra deltakerne, på erfaringer rundt prosjektet og Norsk Helsenett. Målet var å få nyttig informasjon for det videre arbeidet med kommuner i helsenettet. 

Norsk Helsenett ønsket å fokusere på kommunikasjon mellom kommunene og helsenettet. Ut ifra resultatet har vi satt i gang noen forbedrende tiltak:

• Generelt informasjonsbrev til nye kunder.
• Bred informasjon til flere personer i kommunen.
• Ny brosjyre til nye brukere av helsenettet: ”Velkommen som bruker av helsenettet”.
• Revidere de tekniske utsendelsene fra Norsk Helsenett (velkomstmappen og
• kartleggingsskjemaet).
• Nyhetsbrev annenhver md. med faste spalter om sikkerhet og tjenester.
• Ny kommunebrosjyre.

eHelseseminar høsten 2009  

Påmelding til årets eHelseseminar har startet. Se ytterligere informasjon på våre nettsider www.nhn.no med link til steder, program og påmelding.

Faktura fra Norsk Helsenett - krav til referanse på faktura

I tråd med at det innføres automatiserte systemer for fakturering hos kommunene, stilles det store krav til at riktig referanse er påført faktura. Norsk Helsenett opplever at mange fakturaer blir returnert på bakgrunn av at det ikke er påført referanse, eller det er mangler i referansen. Vi oppfordrer alle våre kunder til å kvalitetssjekke referanse som skal påføres faktura fra Norsk Helsenett, og melde dette inn til kundesenter@nhn.no. 

Sikkerhetsspalten

Ny veileder ‐ Personvern og informasjonssikkerhet for helse‐ og sosialtjenester i 
kommuner. 

Dette er en veileder innen personvern/taushetsplikt og informasjonssikkerhet knyttet til behandling av helse- og personopplysninger i helse- og sosialtjenesten i kommunene. Hensikten med veilederen er i første rekke å gi kommunene et praktisk verktøy i arbeidet med å ivareta gjeldende krav til personvern og informasjonssikkerhet.  Les mer om denne veilederen på vår nettside www.nhn.no/informasjonssikkerhet/bransjenormen. 

Norm for Informasjonssikkerhet i helsesektoren  

Nye faktaark i tilknytning til Norm for Informasjonssikkerhet i helsesektoren. 
Et faktaark beskriver nærmere hvordan virksomheten (kommunen) kan oppfylle enkelte sentrale krav i normen og gir praktisk veiledning til dette.

Det er lagt ut nye faktaark (40, 42, 43, 44 og 45) på vår nettside, og noen nye versjoner
på faktaarkene 0-5, 9, 10, 23 og 35.
De nye faktaarkene omhandler som følger: 
Faktaark 40 - Informasjonssikkerhet i forskningsprosjekter.
Faktaark 42 - Bruk av SMS i pasientkontrakt.
Faktaark 43 - Bruk av testdata i systemer som inneholder helse- og personopplysninger.
Faktaark 44 - Personvern og informasjonssikkerhet i helse- og sosialtjenesten i kommuner
- en kort oversikt for kommunens leder.
Faktaark 45 - Personvern og informasjonssikkerhet i helse- og sosialtjenesten i kommuner
- en kort oversikt for helse- og sosialpersonell.
Les mer om disse faktaarkene på vår nettside: www.nhn.no 

Merk; Norsk Helsenett kan ha andre krav til tjenester i helsenettet enn de nevnte 
faktaark.  

Tjenestespalten 

Alle helsenettets kunder som behandler sensitiv informasjon, har mulighet til å utveksle krypterte, strukturerte meldinger via en egen meldingskonto. Tjenesten omtales ofte som

EDI (Electronic Document Interchange), eller meldingsutveksling, og den inngår i standard tilknytning for kommuner. For å kunne utveksle sensitiv informasjon må man ha en kommunikasjonsløsning tilknyttet sitt journalsystem. Det finnes flere leverandører av kommunikasjonsløsninger. Ved valg av kommunikasjonsløsning er det avgjørende hvilket journalsystem man har.

Eksempler på meldinger som kan sendes via helsenettet:

• epikrise 
• henvisning 
• laboratoriesvar 
• sykemelding 
• oppgjørsmelding 
• kvitteringsmelding

Under illustreres hvordan meldingsutveksling kan foregå: 

1. Legen skal sende en rekvisisjon, og gjør denne klar i sitt journalsystem.
2. Legen søker opp kommunikasjonspart, enten via lokal adressekatalog eller via Adresseregisteret (Adresseregisteret ble omtalt i nyhetsbrev for juni 2009).
3. Ved bruk av Adresseregisteret vil legen motta all adresseinformasjon og kommunikasjonsparten, og legger relevant informasjon inn i lokal adressebok.
4. Så søkes det opp riktig sertifikat (kommunikasjonspartens eldste gyldige).
5. Meldingssystemet sender rekvisisjonen på riktig format, kryptert med mottaker offentlige nøkkel, signerer med avsenderen sin private nøkkel, og legger ved avsenderens tilhørende sertifikat med meldingen.
6. Norsk Helsenett tar meldingen og transporterer, eventuelt lagrer, til mottakers kommunikasjonsmodul henter meldingen.
7. Når mottakerens meldingssystem mottar meldingen, sjekkes gyldighetene på sertifikatet som er benyttet for å signere meldingen. 
8. Mottaker sjekker at signaturen i mottatt melding er gyldig.
9. Mottakers meldingssystem dekrypterer meldingen, og overfører denne til mottakerens fagsystem.
10. Er det applikasjonskvittering i meldingsformatet, sender mottakerens meldingssystem en kvittering.
11. Meldingssystemet hos avsender mottar kvittering.

Følg også med på våre nettsider, www.nhn.no for nye tjenester levert av Norsk Helsenett. Det vil fortløpende komme mange nyttige tjenester. 

Neste nyhetsbrev: oktober 2009